Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Rephyne ("ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані при користуванні нашим веб-сайтом та послугами з координації рухів та м'язового зміцнення.

Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту з захисту даних (GDPR) та інших застосовних нормативно-правових актів.

2. Збір персональних даних

2.1 Дані, які ми збираємо:

• Контактна інформація: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти
• Інформація про фізичну підготовку та досвід тренувань
• Запити та побажання щодо програм тренувань
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Інформація про взаємодію з веб-сайтом та контентом

2.2 Способи збору:

• Заповнення контактних форм на веб-сайті
• Телефонні консультації та особисте спілкування
• Автоматичний збір через cookies та аналітичні інструменти
• Добровільне надання інформації під час консультацій

3. Цілі обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані виключно для таких цілей:

• Надання консультацій з координації рухів та м'язового зміцнення
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Зв'язок з клієнтами для планування тренувань та консультацій
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Надання інформації про нові програми та методики
• Виконання правових зобов'язань та захист наших інтересів
• Аналіз ефективності методик стабілізації та координації

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на підставі:

• Вашої добровільної згоди на обробку персональних даних
• Необхідності виконання договору про надання фітнес-послуг
• Законних інтересів нашої компанії щодо покращення послуг
• Виконання правових зобов'язань відповідно до українського законодавства

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

Виключення можуть становити:

• Надійні технічні партнери, які допомагають в роботі веб-сайту
• Правоохоронні органи у випадках, передбачених законом
• Медичні спеціалісти за вашим письмовим запитом
• Аудиторські та юридичні компанії в рамках професійної діяльності

6. Зберігання персональних даних

Ваші персональні дані зберігаються лише стільки часу, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог українського законодавства.

Терміни зберігання:

• Контактні дані клієнтів: 3 роки після останнього звернення
• Інформація про тренування: 2 роки після завершення програми
• Технічні логи веб-сайту: 12 місяців
• Дані про згоду на обробку: протягом всього періоду обробки

7. Захист персональних даних

Ми вживаємо комплекс технічних та організаційних заходів для захисту ваших даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Обмежений доступ співробітників до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу принципам захисту конфіденційності
• Регулярний аудит систем обробки даних
• Використання захищених серверів та баз даних

8. Ваші права

Відповідно до українського та європейського законодавства, ви маєте такі права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних або неповних даних
• Право на видалення персональних даних ("право на забуття")
• Право на обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність даних
• Право на відкликання згоди в будь-який момент
• Право на подання скарги до наглядових органів

9. Файли cookies

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через свій браузер або відмовитися від їх використання, що може вплинути на функціональність сайту.

10. Зміни в політиці

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або законодавстві. Про суттєві зміни ми повідомимо через веб-сайт або електронну пошту. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності, обробки ваших персональних даних або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Ми зобов'язуємося розглянути ваше звернення протягом 30 календарних днів з моменту отримання та надати вичерпну відповідь.

12. Заключні положення

Використовуючи наш веб-сайт та послуги Rephyne, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою конфіденційності та погоджуєтеся з умовами обробки ваших персональних даних. Ця політика є невід'ємною частиною наших Умов використання.